przez Draakhan » 27 lip 2011, o 06:39
Opiszę przypadek z zamotaniem w roli głównej i pewnym problemem użytecznościowym, jaki sam przed chwilą wygenerowałem. Chciałem potwierdzić odbiór książki. W tym celu wszedłem w "Przedmioty przyjmowane", "Oczekujące na odbiór", na liście kliknąłem sobie w pozycję, którą chciałem potwierdzić, dotarłem na stronę transakcji, wystawiłem ocenę i komentarz do transakcji, a następnie kontynuowałem przeglądanie serwisu. Dopiero po kilku minutach zastanowiła mnie obecność na liście książek oczekujących na odebranie dwóch pozycji zamiast jednej. Co się okazało, zupełnie nie zwróciłem uwagi na to, że na liście jest pole do zaznaczenia odebrania książki oraz przycisk "Oznacz jako odebrane" (przycisk kolorystycznie jest taki sam, jak inne mniej znaczące elementy na stronie, chociażby nagłówki tabeli, przez co nie wyróżnia się), a system pozwolił mi na wystawienie oceny i komentarza do transakcji, w której nie potwierdziłem jeszcze odbioru. Wg mnie powinno najpierw nastąpić potwierdzenie (pojedynczej pozycji dodajmy, nie wielu na raz) i od razu po tym przekierowanie do strony, gdzie można wystawić komentarz i ocenę do tej jednej transakcji, tak aby po drodze dać użytkownikowi jak najmniejsze szanse na zrobienie czegoś inaczej niż trzeba i przez to np. zostawienie kogoś bez punktów za odebraną książkę.