Pytania i odpowiedzi
Jak wycenić w punktach wystawiany przedmiot?
Użytkownik wystawiający swój przedmiot do wymiany może mieć kłopot z wyceną jego wartości w punktach. Domyślne wartości sugerowane przez system to 100 punktów za książke oraz 200 za film i grę. Te wartości mogą być jednak dowolnie zmienione przez wystawiającego.
Najlepszym sposobem na wycenę jest chyba obserwacja rynku i porównanie cen innych przedmiotów. Jeśli średnia wartość w punktach przedmiotów z kategorii Książka kształtuje się na poziomie 150 punktów to wyceniając naszą książke na 1000 punktów możemy mieć małe szanse na znalezienie chętnego do nabycia jej. Z drugiej strony sama wycena przedmiotu przez innego wystawiającego nie świadczy o prawdziwej wartości tego przedmiotu.
Kierując się starą zasadą, że towar jest wart tyle, ile ktoś jest w stanie za niego zapłacić, najlepiej byłoby obserwować ceny przedmiotów, które zostały wymienione. W zawiązku z tym za jakiś czas w finta.pl pojawi się lista aktualnych transakcji, które miały miejsce, co powinno znacznie pomóc w określaniu wartości wystawianych przedmiotów.
Jak zdobyć punkty potrzebne do zamawiania przedmiotów?
Szczegółowe informacje na temat sposobów zdobycia punktów znajdziesz tutaj
Czy mogę sprzedać punkty?
Punktami można dowolnie dysponować. Można je przelać innemu użytkownikowi serwisu bezpłatnie lub odpłatnie. Jeśli chcesz sprzedać swoje punkty najpierw musisz znaleźć chętnego do nabycia. Możesz to zrobić np na forum finta.pl. W momencie gdy znajdzie się chętny i zostaną ustalone warunki sprzedaży/kupna - punkty powinny zostać przelane do Zamawiającego a Zamaiwający powinien zrealizować swoje zobowiązania wobec Wystawiającego.
Sprzedaż/kupno punktów może również odbyć się na zasadzie "wymiany przedmiotu". W tym przypadku przedmiotem jest realna gotówka. Użytkownik, który chce nabyć punkty, wystawia ofertę kupna punktów (w tej chwili można to zrobić tylko w kategorii Inne) gdzie określa ile punktów chce nabyć (wyceniając przedmiot wymiany) i ile za nie zapłaci. Taka forma może znacznie uprościć wymianę i jednocześnie ją zabezpieczyć na zasadach analogicznych jak wymiana przedmiotów z kategorii Książka, Gra, Film.
Czy wymiana przedmiotów jest bezpieczna?
Finta.pl dołożyła wszelkich starań żeby wymiana przedmiotów byla bezpieczna zarówno dla wystawiającego przedmiot do wymiany jak i dla zamawiającego ten przedmiot.
Przede wszystkim, aby zamówić jakikolwiek przedmiot Zamawiający musi mieć określoną ilość punktów. Punkty pobierane są od Zamawiającego automatycznie po potwierdzeniu zamówienia. Punkty te przechodzą na konto wystawiającego przedmiot dopiero po potwierdzeniu odbioru tego przedmiotu przez Zamawiającego.
Oczywiście mogą zdarzyć się sytuacje gdy któraś ze stron wymiany zostanie pokrzywdzona - np. przedmiot nie zostanie wysłany, zaginie podczas transportu lub jego odbiór nie zostanie potwierdzony. W pierwszej kolejności strony wymiany powinny się ze sobą skontaktować i spróbować wyjaśnić zaistniałą sytuację. Strona, z winny której taka sytuacja zaistniała, może zrekompensować straty stronie pokrzywdzonej np poprzez przelanie punktów na jej konto. Jeśli żadna ze stron nie będzie poczuwać się do winy lub jeśli nie będzie możliwości skontaktowania się, spory będą rozstrzygane indywidualnie przez administrację finta.pl.
Jak zweryfikować swoje dane osobowe?
Szczegółowe informacje na temat weryfikacji danych osobowych znajdziesz tutaj
Czy mogę anulować transakcję wymiany?
Teoretycznie zawarta transakcja wymiany nie może zostać anulowana. Jeśli jesteś właścicielem przedmiotu, poprzez jego wystawienie do wymiany świadomie zgadzasz się na jego przekazanie do Zamawiającego na warunkach, które określiłeś. Również jeśli zamawiasz przedmiot to świadomie zgadzasz się na jego nabycie na warunkach określonych przez Wystawiającego.
W praktyce mogą jednak zdarzyć się sytuacje, gdy któraś ze stron będzie chciała anulować transakcję. Wystawiający przedmiot może mieć np uzasadnione podejrzenia, że przedmiot nie dotrze do Zamawiającego z powodu "podejrzanego" adresu, który został przez niego padany. Tym samym wystawiający przedmiot może nie chcieć ponosić ryzyka utraty punktów, co byłoby konsekwencją nie potwierdzenia odbioru przedmiotu przez Zamawiającego. W takiej sytuacji właściciel przedmiotu może zgłosić administracji swoje podejrzenia. Jeśli podejrzenia będą uzasadnione - transakcja zostanie anulowana.
W przypadku jeśli Zamawiający będzie chciał anulować transakcję będzie musiał porozumieć się w tej sprawie z właścicielem przedmiotu. Jeśli przedmiot nie został jeszcze wysłany, właściciel będzie mógł zgłościć prośbe do administracji o anulowanie transakcji. Punkty pobrane od Zamawiającego za przedmiot zostaną mu zwrócone.
W jaki sposób określony jest porządek wyświetlania przedmiotów w listach kategorii oraz na stronie głównej?
Na stronie głównej wyświetlanych jest 5 przedmiotów z każdej kategorii. Przedmioty te są losowane spośród przedmiotów wyróżnionych. Jeśli przedmiotów wyróżnionych w danej kategorii jest mniej niż 5, to do losowania brane są dodatkowo przedmioty niewyróżnione.
W listach przedmiotów z poszczególnych kategorii oraz w wynikach wyszukiwania kolejność wyświetlania ustalana jest w sposób następujący: przedmioty wyróżnione (wg daty rozpoczęcia wyróżnienia), jeśli wybrana została kolumna do sortowania to uwzględniany jest atrybut reprezentowany przez tę kolumnę, właściciel przedmiotu ma zweryfikowane dane osobowe, średnia ocen właściciela przedmiotu




